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ダークパターン3&判断力チェック

ダークパターン3と判断力チェックです。

ダークパターンでは、

  • お試しだと思って購入したものが、実は定期購入になっている

(定期購入に関する説明が分かり辛く小さく描かれていることが多いため、気づかず購入することが多い)

  • 解約の方法を見つけるまでに時間をかけさせる

(ネットで購入しても電話でしか解約できなかったり、電話も繋がりづらく電話料金が嵩むようにしたりして諦めさせようとするパターンが多い)

の2点について学習しました。

私も以前、解約の電話を曜日や時間帯を変えて一週間かけ続けたにも関わらず繋がらないため、購入する方の番号にかけると一発で繋がり解約できたという経験があります。

良い商品だとしても、こんなことをされると二度と購入しない!というのが人間の心理ですよね・・・・